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| 100 | _aPeña Gómez, José Carlos | ||
| 245 | 0 |
_aAdministración de procesos. Guía para el aprendizaje _bCómo aprender a administrar una organización con base en sus procesos |
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| 260 |
_aMéxico,D.F. _bPerson _c2016 |
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